E-posta iletişiminin yasal çerçevesi, sorumluluk sınırları ve kullanım koşulları
Son Güncellenme: 8 Aralık 2025
Doha Teknoloji ve Yazılım Çözümleri ile gerçekleştireceğiniz e-posta iletişimi, aşağıda belirtilen hukuki hüküm ve şartlara tabidir. E-posta göndererek veya bizden e-posta alarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu hükümler, Doha Teknoloji ve Yazılım Çözümleri e-posta adresleri (@dohatek.com.tr uzantılı) ile yapılan tüm e-posta iletişimini kapsar.
Şirketimizin resmi e-posta adresleri:
Genel Talepler
2 iş günü içinde
Teknik Destek
4 saat - 1 iş günü
Satış Talepleri
1 iş günü içinde
KVKK Başvuruları
En geç 30 gün
E-posta, doğası gereği güvenli bir iletişim aracı değildir. E-postalarınız internet üzerinden şifrelenmemiş olarak iletildiğinde üçüncü kişiler tarafından ele geçirilebilir, değiştirilebilir veya kaybolabilir.
TLS/SSL Şifreleme: E-posta sunucularımız TLS şifrelemesi kullanır
Spam ve Virüs Koruması: Gelişmiş filtreleme sistemleri aktiftir
Erişim Kontrolü: E-posta hesaplarına yalnızca yetkili personel erişebilir
Yedekleme: E-posta kayıtları düzenli olarak yedeklenir
🚫 E-posta ile GÖNDERMEYİN:
✅ Güvenli Alternatifler:
Doha Teknoloji ve Yazılım Çözümleri, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:
E-posta içeriklerinin doğruluğu, tamlığı ve güncelliği gönderenin sorumluluğundadır. Şirketimiz:
⚠️ Dikkat: E-postalarda yer alan harici bağlantılar (linkler) ve ekler size zararlı olabilecek içerikler barındırabilir. Bilinmeyen kaynaklardan gelen ekleri açmadan önce virüs taraması yapmanız önerilir.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, ticari amaçlı e-posta gönderimi için açık rızanız gerekmektedir.
İstediğiniz zaman ticari e-posta almayı reddetme hakkınız bulunmaktadır:
E-postadaki "Abonelikten Çık" linkine tıklayın
Ret talebiniz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır.
E-postalar, yasal yükümlülükler ve ticari gereklilikler çerçevesinde aşağıdaki süreler boyunca saklanır:
Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl
Hukuki Dayanak: Türk Ticaret Kanunu madde 82
10 yıl (fatura, ödeme, muhasebe kayıtları)
Hukuki Dayanak: Vergi Usul Kanunu
2 yıl (işlem tamamlandıktan sonra)
Hukuki Dayanak: KVKK ve şirket politikası
5 yıl (destek sözleşmesi süresince + 2 yıl)
Hukuki Dayanak: Hizmet kalitesi ve şirket politikası
E-postalar güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır. Arşivlenen e-postalara yalnızca yetkili personel ve yasal merciler erişebilir. Saklama süreleri sonunda veriler KVKK uyarınca güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Doha Teknoloji ve Yazılım Çözümleri
Logo Yazılım Premium Partner
📍 İTÜ Ayazağa Kampüsü, Arı 3 Teknokent, Maslak, Sarıyer, İstanbul
📞 0850 305 44 57
📧 info@dohatek.com.tr
🌐 www.dohatek.com.tr
⚠️ Bu e-posta ve ekleri gizli bilgiler içerebilir. Yetkisiz kullanımı, kopyalanması ve dağıtılması yasaktır.
Yanlışlıkla almış olmanız halinde lütfen göndereni bilgilendirin ve e-postayı silin.
E-posta hatalarından ve virüslerden kaynaklanan zararlardan Doha Teknoloji ve Yazılım Çözümleri sorumlu değildir.
Yasal uyarılar için: www.dohatek.com.tr/eposta-hukuki
Bu e-posta ve ekindeki bilgiler gizli olup, yalnızca gönderildiği kişi/kuruluş tarafından kullanılabilir. Yetkisiz kişilerin bu bilgilere erişmesi, kopyalaması, dağıtması veya kullanması yasaktır.
Bu e-posta virüs taramasından geçirilmiştir, ancak alıcıya ulaşana kadar olan süreçte virüs bulaşma riski mevcuttur. Alıcı, e-postayı kendi antivirüs yazılımıyla kontrol etmelidir. Şirketimiz virüs kaynaklı zararlardan sorumlu değildir.
Çevreyi korumak için bu e-postayı gerekmedikçe yazdırmayınız. Dijital arşivleme yöntemlerini tercih ediniz.
E-postayı yanlışlıkla aldığınızı derhal gönderende bildiriniz.
E-postayı ve tüm eklerini kalıcı olarak siliniz. Hiçbir kopyasını saklamayınız.
E-posta içeriğini okumayınız, kopyalamayınız, yaymayınız veya herhangi bir şekilde kullanmayınız.
E-postayı başkalarına iletmeyiniz veya üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
⚖️ Yasal Uyarı: Yanlış aldığınız bir e-postayı yetkisiz kullanmanız, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil edebilir.
E-posta iletişimi sırasında toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.
E-posta verilerinin işlenmesi hakkında detaylı bilgi
KVKK kapsamında haklarınız ve bilgilendirme
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi kvkk@dohatek.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Bu hüküm ve şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
İş bu e-posta iletişiminden kaynaklanan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu uyarınca, güvenli elektronik imza ile imzalanan e-postalar ıslak imza ile eşdeğer kabul edilir.
Bu hukuki hüküm ve şartlar hakkında sorularınız için:
Ticari Ünvan:
Doha Teknoloji ve Yazılım Çözümleri
Mersis:
Vergi Dairesi:
📍 Adres: İTÜ Ayazağa Kampüsü, Arı 3 Teknokent, Maslak, Sarıyer, İstanbul